Fit Tervakoski
Arvoisat asiakkaat,
Kevään ja kesän 2020 aikana olemme tuottaneet etäryhmäliikuntaa ja online-palveluita Helt -verkkosivualustan kautta.
Koko tämän ajan olemme keränneet kaikista toimipisteistämme asiakaspalautteita, tutustuneet eri vaihtoehtoihin, sekä haastatelleet ohjaajiamme käyttökokemuksista.
Kiitämme kaikkia asiakkaitamme hyvistä kommenteista ja palautteista!
Palautteiden perusteella olemme päättäneet kehittää online-palveluitamme laadukkaammaksi, helppokäyttöisemmäksi, sekä toimintavarmemmaksi.
Ensimmäinen kehitysaskeleemme 1.10.2020 alkaen on striimauksen keskittäminen ketjumme kahteen toimipisteeseen.
1.10.2020 alkaen kaikki striimattavat ryhmäliikuntatunnit ohjataan seuraavista keskuksista:
Hyvä Kunto Kuntokeskuksien striimauskeskittymä:
Fit Kunto Villatehdas
Ole.Fit Kuntokeskuksien striimauskeskittymä:
Fit Hyrylä
Keskittäminen tarkoittaa, että toimipistekohtaiset Helt-sivustot jäävät pois toistaiseksi ja kaikille asiakkaillemme annetaan veloitukseton käyttöoikeus yllämainittujen keskuksien sivustoille.
Nämä kaksi toimipistettä soveltuvat striimaukseen parhaiten ympäristön ja tarjonnan perusteella. Keskittäminen antaa meille myös enemmän resursseja striimauspalveluiden monipuolisuuden ja laadun kehittämiseen. Näin ollen voimme tarjota parempia käyttökokemuksia asiakkaillemme!
Ohjeet Helt-palvelun käyttöönottoon tästä: https://www.hyvakunto.com/helt-palvelun-kayttoonotto/
Kanavamme Helt-palvelussa:
Fit Kunto
https://www.myhelt.com/channel/fit.kunto
Fit Hyrylä
https://www.myhelt.com/channel/fit-hyryla
Mikäli tarvitset käyttöapua online-palveluissamme, niin ole rohkeasti yhteydessä oman toimipisteesi asiakaspalveluun.
Online-ryhmäliikuntamme ovat veloituksettomia kaikille asiakkaillemme 31.12.2020 asti, jonka jälkeen online-ryhmäliikunta tulee kuulumaan vain asiakkaille, joilla on ryhmäliikunnan käyttöoikeus asiakkuudessaan.
Vielä kerran kiitämme asiakkaitamme palautteista! Toivomme myös saavamme palautteita myös jatkossa paljon, jotta online-palvelumme kehittyisivät vieläkin paremmaksi asiakkaitamme varten.
Kehittävin terveisin,
Janne Virtanen
0503759059
janne.virtanen@hyvakunto.com
Toimitusjohtaja ole.fit
Haaga - Ärrävaara - Malminkartano - Oitti - Tervakoski - Hyrylä
Toiminnanjohtaja
Hyvä Kunto Kuntokeskukset
© Fit Tervakoski
Rekisterinpitäjä
Esimerkki Oy (Y-1231212-3)
Myöhemmin tässä selosteessa Yritys
Tietosuoja-asioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö
Esko Esimerkki
123123123123
esko@esimerkki.fi
Henkilörekisterin nimi
Esimerkki Oy asiakas- ja markkinointirekisteri
Kerättävät henkilötiedot
Keräämme asiakassuhteen hoitamiseksi tarpeellisia henkilötietoja, kuten asiakkaan nimi ja yhteystiedot sekä palvelun käyttäjätietoja. Keräämme henkilötiedot rekisteröidyltä itseltään sekä muista julkisista saatavilla olevista viranomaisen ylläpitämistä rekistereistä ja muista ulkoisista lähteistä, kuten kaupparekisteristä tai muusta vastaavasta julkisesta yritysrekisteristä. Lisäksi keräämme yhteydenottolomakkeiden täyttäneiden tiedot ja käytämme niitä edellä mainittuihin asiakassuhteen ylläpitämiseen liittyviin tarkoituksiin.
Henkilörekisterin käyttötarkoitus ja käsittelyperuste
Henkilötietoja käsitellään voimassa olevan lainsäädännön sallimissa rajoissa verkkopalvelun testaukseen, asiakassuhteen hoitamiseen sekä palveluista tiedottamiseen ja neuvontaan. Saatamme käyttää rekisteröidyn tietoja käyttäjätilastojen keräämiseen ja näiden analysointiin. Kerättyjä tietoja käytetään myös markkinointiviestintään. Henkilötietojen käsittely markkinointiviestintään perustuu henkilön antamaan suostumukseen yhteydenottolomakkeella. Suoramarkkinointi lopetetaan asiakkaan pyynnöstä. Henkilö voi milloin tahansa peruuttaa suostumuksensa ilmoittamalla siitä edellä mainitulle yhteyshenkilölle. Henkilötietojen käsittely voi olla tarpeen Yrityksen ja rekisteröidyn välisen asiakassuhteen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi. Yrityksellä on oikeutettu etu käsitellä henkilötietoja markkinointi-, palvelu- ja asiakasanalyyseissa ja palvelun testauksessa. Markkinointitarkoituksiin saattaa liittyä myös profilointia. Rekisteröidyllä on tällöin oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä.
Henkilötietojen käsittelijätHenkilötietoihin on pääsy vain asiakassuhteen hallinnoinnista ja markkinoinnista vastaavilla henkilöillä.
Tietojen luovutusHenkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, eikä siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole palvelun teknisen toteuttamisen vuoksi tarpeellista. Mahdollisissa tietojen luovuttamisen ja siirtämisen tilanteissa noudatetaan tietosuojalainsäädännön vaatimaa tietosuojan tasoa ja muita tarvittavia turvatoimia.
EvästeetKäytämme sivustollamme evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustollamme vierailevat eri selaimet. Evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden käytön tarkoituksena on analysoida ja kehittää palvelujamme edelleen käyttäjiä paremmin palveleviksi sekä kohdentaa mainontaa. Käyttäjä voi estää evästeiden käytön tai tyhjentää evästeet selaimen asetuksista.
Rekisterin suojausSuojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin menetelmin. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin tietoturvakeinoin suojattuja. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt, ennalta nimetyt henkilöt.
Henkilötietojen säilytysaika ja hävittäminenHenkilötietoja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty ja käsitelty, tai sopimuksen täytäntöön panemiseen tai niin kauan kuin laki ja säännökset niin edellyttävät. Tämän jälkeen henkilötiedot tuhotaan asianmukaisesti.
Rekisteröidyn oikeudetRekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:
Esimerkki Oy
Tarkastus-/muu henkilötietoihin kohdistuva pyyntö
esko@esimerkki.fi
Yritys vastaa pyyntöihin 1 kuukauden sisällä pyynnön esittämisestä, ellei ole erityisiä syitä pidentää vastaamisaikaa.