Arvoisat asiakkaamme. Aluehallintovirasto Avin 11.1.2022 jatkopäätöksellä kuntokeskuksemme normaalitoiminta on suljettu 26.1.2022 asti.

 

Liikunta kanssamme ei kuitenkaan edes tälle lyhyelle ajalle lopu, vaan se muuttaa muotoaan!

Aktiivisella asiakkuudella ja eräpäivään mennessä maksetulla jäsenmaksulla saat kaikki nämä liikuntapalvelut käyttöösi myös nyt!  

 

Tässä jäsenkirjeessä on tärkeää informaatiota, sekä jäsenmaksullesi lisää sisältöä.
 

1. Kuntokeskuksemme on käytössä yksityisvuokrauksella. 
Turvallisuuden takaamiseksi annamme asiakkaillemme mahdollisuuden vuokrata yksityisen harjoitusaikansa online-ajanvarausjärjestelmän kautta. Pääset siis käyttämään kuntosaliamme yhdessä 5:n sinulle entuudestaan tutun henkilön kanssa. Vuokra sisältyy jäsenmaksuusi. Tutustu keskuksesi yksityisvuokraukseen tästä linkistä: https://tervakoski.ole.fit/palvelut/kuntosalin-yksityisvuokraus/

2. Asiakaspalvelumme on keskitetty nettiin!
Asiakaspalvelumme palvelee sinua etänä, sekä erikseen ilmoitettujen fyysisten aukioloaikojen puitteissa. Voit lähettää koska vain meille viestin Yhteystiedot-kohdastamme löytyvään sähköpostiin. Samalle sivulle päivitämme myös poikkeusajan aukioloajat. Ongelmatilanteissa voit soittaa päivystysnumeroomme 0503759059 (päivystysnumero on vain esim. ovien käyttöongelmia, tai muuta akuuttia tilannetta varten. Laskutus- ja jäsenyysasioita ei hoideta päivystysnumerosta).

3. Ota käyttöön kehittyneet livestreampalvelut
Poikkeustilan ajan tarjoamme kaikille asiakkaillemme ilman lisämaksua erittäin kattavan online-liikuntakalenterimme. Voit siis treenata huippuohjaajien kanssa vaikka omassa olohuoneessa näyttöpäätteesi välityksellä. Käytössäsi on kahden yhteistyökeskuksen liikuntatunnit: 
Locomotion Riihimäki https://www.myhelt.com/channel/locomotion.riihimaki
Fit Hyvinkää https://www.myhelt.com/channel/fit.kunto
Tutustu online-palveluiden käyttöön tästä linkistä: https://tervakoski.ole.fit/palvelut/helt-palvelu/

4. Aktiivisille asiakkaille vuokraamme kuntoiluvälineet kotiin edullisesti.
Online-jumppien tukemiseksi, sekä asiakkaidemme liikunnan ylläpitämiseksi, olemme avanneet välinevuokrauspörssin aktiivisille asiakkaillemme. Meiltä vuokraat edullisesti laadukkaat kuntoiluvälineet kotiin, mökille tai minne vain. Välinevuokrauspörssin löydät verkkokaupastamme tämän linkin takaa: https://tervakoski.ole.fit/ajankohtaista/valinevuokraus/

5. Ota käyttöösi Personal Trainer -palvelumme ja räätälöi treenit juuri sinulle sopivaksi!
Personal Trainerin kanssa voit treenata yksityisesti kuntosalilla, ulkona tai etänä. Oma valmentajasi rakentaa sinulle ohjelman mihin tahansa tilanteeseen sopivaksi: salille, ulos, kotiin, tai vaikka loma-asunnolle. Tarjoamme sinulle veloituksetta 30 minuutin konsultaation Personal trainerin kanssa. Konsultaatio voidaan järjestää erikseen sovitulla tapaamisella halutessasi fyysisesti, tai etänä. Mikäli haluat tapaamisen, kerro siitä meille sähköpostilla, niin otamme yhteyttä ja varaamme ajan.

6. Muista myös kehonhuolto
Vaikka kuntokeskuksemme viettää vaihtoehtoista arkea, niin hieronta- ja fysioterapiapalvelumme ovat käytössäsi normaalisti! Voit varata itsellesi ajan urheilu- tai klassiseen hierontaan tästä linkistä: https://slotti.fi/booking/olefit/

7. Ammattiurheilijana voit harjoitella normaalisti myös nyt!
Mikäli olet ammattiurheilija tai valmistaudut arvokisoihin, niin Aluehallintoviraston ohjeiden mukaisesti voit harjoitella myös nyt normaalisti. Toimittamalla meille sähköpostilla tositteen, josta selvästi voimme todeta olevasi oikeutettu tähän Avin vapautukseen, aktivoimme korttisi toimimaan normaalisti asiakkuustasosi mukaisesti.

 

HUOMIOITHAN TÄMÄN!
Sinun jäsenmaksusi on kuntokeskuksemme ainut tulonlähde ja siksi kiitämmekin, että olet asiakkaanamme ja maksat jäsenmaksusi normaalisti eräpäivään mennessä myös tässä tilanteessa. Mikäli sinulla on kysyttävää liittyen tämän lyhyen ajanjakson jäsenmaksuihin ja mahdollisiin hyvityksiin, niin toivoisimme, että olet etukäteisesti tutustunut huolellisesti tämän tiedotteen vaihtoehtopalveluihin. Mikäli kuitenkin haluat hakea erillistä hyvitystä tältä lyhyeltä ajanjaksolta, niin tutustu tämän linkin takana olevaan automatisoituun hyvitysportaaliin: https://tervakoski.ole.fit/ajankohtaista/sulkuhyvitykset/ 

Pysytään liikkeellä, terveenä ja pidetään yhtä!

Janne Virtanen
Toimitusjohtaja/Toiminnanjohtaja
Ole.Fit Kuntokeskukset
Haaga, Ärrävaara, Malminkartano, Hyrylä, Hyvinkää, Oitti, Tervakoski

Toimitusjohtaja
Locomotion Riihimäki

Toiminnanjohtaja
Hyvä Kunto Kuntokeskukset

aloitetaan tästä

Lähetä meille yhteystietosi ja olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian. Tutustumiskäynti ei sido sinua mihinkään.

 

Tietosuojaa koskeva seloste

Rekisterinpitäjä

Esimerkki Oy (Y-1231212-3)
Myöhemmin tässä selosteessa Yritys

Tietosuoja-asioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö

Esko Esimerkki
123123123123
esko@esimerkki.fi

Henkilörekisterin nimi

Esimerkki Oy asiakas- ja markkinointirekisteri

Kerättävät henkilötiedot

Keräämme asiakassuhteen hoitamiseksi tarpeellisia henkilötietoja, kuten asiakkaan nimi ja yhteystiedot sekä palvelun käyttäjätietoja. Keräämme henkilötiedot rekisteröidyltä itseltään sekä muista julkisista saatavilla olevista viranomaisen ylläpitämistä rekistereistä ja muista ulkoisista lähteistä, kuten kaupparekisteristä tai muusta vastaavasta julkisesta yritysrekisteristä. Lisäksi keräämme yhteydenottolomakkeiden täyttäneiden tiedot ja käytämme niitä edellä mainittuihin asiakassuhteen ylläpitämiseen liittyviin tarkoituksiin.

Henkilörekisterin käyttötarkoitus ja käsittelyperuste

Henkilötietoja käsitellään voimassa olevan lainsäädännön sallimissa rajoissa verkkopalvelun testaukseen, asiakassuhteen hoitamiseen sekä palveluista tiedottamiseen ja neuvontaan. Saatamme käyttää rekisteröidyn tietoja käyttäjätilastojen keräämiseen ja näiden analysointiin. Kerättyjä tietoja käytetään myös markkinointiviestintään. Henkilötietojen käsittely markkinointiviestintään perustuu henkilön antamaan suostumukseen yhteydenottolomakkeella. Suoramarkkinointi lopetetaan asiakkaan pyynnöstä. Henkilö voi milloin tahansa peruuttaa suostumuksensa ilmoittamalla siitä edellä mainitulle yhteyshenkilölle. Henkilötietojen käsittely voi olla tarpeen Yrityksen ja rekisteröidyn välisen asiakassuhteen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi. Yrityksellä on oikeutettu etu käsitellä henkilötietoja markkinointi-, palvelu- ja asiakasanalyyseissa ja palvelun testauksessa. Markkinointitarkoituksiin saattaa liittyä myös profilointia. Rekisteröidyllä on tällöin oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä.

Henkilötietojen käsittelijät

Henkilötietoihin on pääsy vain asiakassuhteen hallinnoinnista ja markkinoinnista vastaavilla henkilöillä.

Tietojen luovutus

Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, eikä siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole palvelun teknisen toteuttamisen vuoksi tarpeellista. Mahdollisissa tietojen luovuttamisen ja siirtämisen tilanteissa noudatetaan tietosuojalainsäädännön vaatimaa tietosuojan tasoa ja muita tarvittavia turvatoimia.

Evästeet

Käytämme sivustollamme evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustollamme vierailevat eri selaimet. Evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden käytön tarkoituksena on analysoida ja kehittää palvelujamme edelleen käyttäjiä paremmin palveleviksi sekä kohdentaa mainontaa. Käyttäjä voi estää evästeiden käytön tai tyhjentää evästeet selaimen asetuksista.

Rekisterin suojaus

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin menetelmin. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin tietoturvakeinoin suojattuja. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt, ennalta nimetyt henkilöt.

Henkilötietojen säilytysaika ja hävittäminen

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty ja käsitelty, tai sopimuksen täytäntöön panemiseen tai niin kauan kuin laki ja säännökset niin edellyttävät. Tämän jälkeen henkilötiedot tuhotaan asianmukaisesti.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

  1. Rekisteröity pääsee pyytäessä häntä koskeviin henkilötietoihin liikesalaisuuden ja sisäisten arvioiden sallimissa rajoissa. Tarkastuspyyntö tulee lähettää edellä mainitulle yhteyshenkilölle kirjallisesti ja allekirjoitettuna sekä henkilön on tunnistauduttava luotettavalla tavalla.
  2. Rekisteröity voi pyytää tietojen oikaisua, jos tiedot ovat puutteellisia tai virheellisiä.
  3. Rekisteröity voi pyytää tietojen poistamista, milloin niiden käsittelyyn ei ole tietosuojaa koskevassa lainsäädännössä tarkoitettua ja rekisteröidyn suostumuksesta riippumatonta syytä.
  4. Rekisteröidyllä on oikeus rajoittaa henkilötietojen käsittelyä, jos tietojen oikeellisuus tai lainmukaisuus näin edellyttää, tai vastustamisoikeuden mukaisesti rekisteröity pyytää rajoittamaan henkilötietojen käsittelyä vain tietojen säilyttämiseen.
  5. Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa tietojen käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin Yrityksen oikeutetun edun perusteella.
  6. Rekisteröity voi pyytää tietojen siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle, mikäli se on turvallista ja teknisesti mahdollista.
  7. Rekisteröidyn tulee lähettää oikeuksiaan koskevat pyynnöt kirjallisena tai sähköpostitse seuraavilla yhteystiedoilla:

Esimerkki Oy
Tarkastus-/muu henkilötietoihin kohdistuva pyyntö
esko@esimerkki.fi

Yritys vastaa pyyntöihin 1 kuukauden sisällä pyynnön esittämisestä, ellei ole erityisiä syitä pidentää vastaamisaikaa.